maison de la culture (puy de dome)

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aurez pour mission principale d'assurer la gestion logistique, commerciale et monétique du magasin, avec pour objectif la satisfaction des clients. Responsabilités Logistiques : - Définir et piloter les activités logistiques comme la réception des marchandises, la gestion des zones de stockage et le traitement des retours SAV. - Optimiser les flux de marchandises pour garantir la disponibilité et l'accessibilité des produits, tout en veillant à la propreté et à la sécurité des espaces de stockage. Responsabilités Commerciales et Relation Client : - Développer une culture d'accueil et de service, clarifier les offres de services et veiller à la qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil clientèle. - Superviser la gestion des litiges et proposer des actions commerciales pour dynamiser les ventes et améliorer le service. Gestion du matériel logistique et de l'encaissement : - Gérer la disponibilité des fournitures en validant les commandes passées. - Garantir le bon fonctionnement et l'entretien des matériels. - Organiser les transferts de fonds, saisir les mouvement informatiquement et contrôler le respect des procédures. - Etablir des objectifs commerciaux[...]